Đăng nhập và chọn cửa quét
Trước khi đứng ở cửa quét vé, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng Scanner trên Portal và chọn đúng sự kiện cùng cửa được phân công. Đây là bước 3 trong hành trình check-in — diễn ra ngay tại cửa, vào ngày tổ chức.
1. Mở Scanner
Phần tiêu đề “1. Mở Scanner”Truy cập portal.qrs.com.vn trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bảng được cấp. Ứng dụng Scanner chạy trên web nên không cần cài đặt — chỉ cần một trình duyệt hiện đại có kết nối mạng.
2. Đăng nhập
Phần tiêu đề “2. Đăng nhập”Bạn có hai cách đăng nhập:
- Tài khoản nhân viên — nhập email và mật khẩu do ban tổ chức cấp. Dùng khi bạn là nhân viên quét vé cố định.
- Mã QR đăng nhập — ban tổ chức phát một mã QR dùng một lần; bạn quét mã đó để đăng nhập nhanh trên thiết bị dùng chung mà không cần nhập mật khẩu.
Nếu phiên đăng nhập hết hạn (ví dụ khi đổi thiết bị hoặc quản trị viên thu hồi quyền), Scanner sẽ đưa bạn về màn hình đăng nhập. Đăng nhập lại để tiếp tục.
Tránh dùng chung tài khoản quét vé
Phần tiêu đề “Tránh dùng chung tài khoản quét vé”Hệ thống kiểm tra phiên đăng nhập của bạn mỗi 30 giây. Nếu cùng một tài khoản nhân viên quét vé được dùng để đăng nhập trên một thiết bị khác, phiên trên máy bạn sẽ bị thay thế ngay lập tức. Khi đó Scanner hiện một thông báo (có biểu tượng cảnh báo màu vàng) cho biết phiên đã được đăng nhập ở nơi khác, và bạn phải đăng nhập lại để tiếp tục.
3. Chọn sự kiện và cửa
Phần tiêu đề “3. Chọn sự kiện và cửa”Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy danh sách sự kiện bạn được phân công. Chọn:
- Sự kiện — đúng sự kiện đang diễn ra hôm nay.
- Cửa (door) — đúng cửa bạn đang trực (ví dụ: Cổng A, Khu VIP, Lối vào nghệ sĩ).
Chỉ những sự kiện và cửa bạn được phân công mới hiển thị. Nếu không thấy cửa cần quét, liên hệ ban tổ chức để được phân quyền.
4. Đọc tiêu đề Scanner
Phần tiêu đề “4. Đọc tiêu đề Scanner”Sau khi vào ca quét, thanh tiêu đề Scanner luôn hiển thị các thông tin quan trọng để bạn nắm tình hình tại cửa:
| Trường | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tên sự kiện | Sự kiện bạn đang trực. |
| Tên cửa | Cửa bạn đang quét. |
| Số check-in đã đồng bộ | Số khách đã check-in thành công và đã đồng bộ về hệ thống. |
| Số đang chờ | Số lần quét đang lưu tạm trên thiết bị do mất mạng, chờ đồng bộ. |
5. Chế độ Kiosk (tự phục vụ)
Phần tiêu đề “5. Chế độ Kiosk (tự phục vụ)”Nếu sự kiện bật chế độ kiosk, khách tự quét vé mà không cần nhân viên. Khi bạn (nhân viên) bật kiosk, hãy kiểm tra hai cấu hình:
- Thời gian chờ không hoạt động — bao lâu không hoạt động thì Scanner tự quay về màn hình chờ và đặt lại phiên của khách.
- Nguồn nhập liệu — chọn camera (quét QR bằng camera) hoặc bàn phím (khách nhập số vé thủ công, phù hợp khi camera yếu hoặc mã in quá nhỏ).
6. Giao diện: giao diện sáng/tối và ngôn ngữ
Phần tiêu đề “6. Giao diện: giao diện sáng/tối và ngôn ngữ”Góc trên bên phải của Scanner có hai nút nhỏ để bạn tinh chỉnh giao diện cho phù hợp với điều kiện cửa:
- Nút chuyển giao diện sáng/tối (biểu tượng mặt trời/mặt trăng) — bấm để chọn Sáng, Tối, hoặc theo thiết bị. Ở cửa ngoài trời ban đêm, chế độ tối giúp đỡ chói mắt; ban ngày hoặc trong sảnh sáng, chế độ sáng dễ đọc hơn.
- Nút chuyển ngôn ngữ (biểu tượng cờ) — bấm để chọn Tiếng Việt hoặc English.
Sẵn sàng quét
Phần tiêu đề “Sẵn sàng quét”Khi tiêu đề hiển thị đúng sự kiện, đúng cửa và số đếm cập nhật theo thời gian thực, bạn đã sẵn sàng đón khách.